Предприниматели и инвесторы Омской области могут подать обращение по вопросам ведения бизнеса через Платформу обратной связи (ПОС.Бизнес). Инструмент сокращает бюрократические барьеры и предоставляет инвестору реальную возможность получить оперативный ответ по важным вопросам, направлять запросы, жалобы и предложения.

Отметим, что все поступающие обращения на платформе ПОС.Бизнес от бизнеса централизованно обрабатываются Агентством развития и инвестиций Омской области, далее направляются в соответствующие органы исполнительной власти. Итоги работы по обращениям ежемесячно планируется докладывать Губернатору Виталию Павловичу Хоценко.

Обращение можно подать на портале Госуслуги, через виджет на сайтах отраслевых региональных министерств и ведомств, Инвестиционного портала Омской области и регионального Агентства развития и инвестиций. а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Заявителю необходимо описать суть обращения. В одном обращении рекомендуется указывать информацию только об одной проблеме — так оно быстрее дойдёт до нужного адресата. При необходимости указать дополнительные сведения и прикрепить фото или сканы необходимых документов — они должны быть в хорошем разрешении, без дефектов и обработки в фоторедактора.

Сроки рассмотрения запросов строго регламентированы: консультации предоставляются в течение 5 дней, оказание помощи осуществляется в срок до 10 дней, решение сложных проблем занимает порядка 30 дней. Отметим, что, если бизнесмен остался не удовлетворен ответом, то он может вернуть его на доработку.

«ПОС.Бизнес постепенно становится рабочим инструментом, который помогает предпринимателям не только решать текущие проблемы, но и получать поддержку при реализации инвестиционных проектов. Уже сейчас через Платформу бизнесмены получают квалифицированные ответы на свои вопросы. Например, один из бизнесменов обратился с вопросом о порядке предоставления земельного участка на торгах, запрос на правлен в Департамент архитектуры и градостроительства Омской области. Другой предприниматель через обращение хочет узнать информацию о действующих мерах поддержки для представителей сферы АПК, обращение направлено Министерство сельского хозяйства, пищевой и перерабатывающей промышленности Омской области», — отметили в региональном Агентстве развития и инвестиций.

Подать обращение на ПОС.Бизнес можно по ссылке.